Taxi van Ahoy naar Arnhem

Taxi van Ahoy naar Arnhem

Voor 6 personen online een taxi besteld. Ik heb online het formulier besteld met voorkeur om in de taxi te betalen. Even later per email bevestiging van mijn aanvraag taxireservering ontvangen en 15 minuten laten een mail van de planner ontvangen dat de rit bij evenementen als ophaal-locatie en nachtelijke ritten de rit vooraf betaald moest worden. Het gaat om een bedrag van klein 300 euro. Vooruit, ik heb betaald en na de betaling keurig een bevestiging van de betaling ontvangen, per email en SMS.

OP de dag, 4 uur voor ophalen heb ik per SMS de contactgegevens van de chauffeur ontvangen. Op afgesproken tijdstip ben ik door de chauffeur gebeld om de exacte locatie af te spreken. Er staan 10-tallen taxis.

De reis terug naar Arnhem was goed verlopen. De chauffeur was begripvol, aangezien hij 'moet' werken en wij nog aan het nafeesten waren. De rit van ongeveer 90 minuten was feestelijk voor ons.

Normaalgesproken ben ik erg kritisch maar door de goede communicatie met 123taxi maak ik een uitzondering en geef 123taxi 5-sterren. Ze hebben het verdient.

Sterke punten
communicatie,
voorzorg en nazorg,
kwalitatief service,

Zwakke punten
niet kunnen ontdekken