Brookhuis Taxi vervoer

Brookhuis Taxivervoer » Brookhuis Taxi

Brookhuis Taxi vervoer Reviews

    Waardeloos /onbeschoft

    Waardeloos bedrijf
    Chauffeurs komen. 99% altijd te laat
    Cancellen zelf de ritten zonder tegen bericht
    Planners zijn ronduit onbeschoft en brutaal
    Klachten worden niet behandeld want mail wordt gewoon niet gelezen.

    Sterke punten
    Zijn er niet

    Zwakke punten
    Alles

    Wat een waardeloos bedrijf!

    Waardeloos bedrijf, komt keer op keer of te laat, of ze plannen de rit zo vol dat je bijna 2x je normale reistijd rijdt. Ik zit in ziekenvervoer en er wordt vaak niet ziekenvervoer mee gepland.
    En vandaag heb ik een probleem met de zitplaatsen waarop helaas de taxichauffeur van taxi Marcel (ik denk een zelfstandige) totaal niet anticipeerde.
    En dan wordt je gebeld door de planning waarom ik dan toch niet instapte. En ook nog vermanend toespreken alsof het mijn fout was.
    Ik heb verdorie niet voor niets ziekenvervoer!

    Eigenlijk kom ik dus voor dit bedrijf op precies 0 sterren maar omdat de vaste chauffeurs wel toppers zijn krijgen jullie er 1

    Slecht georganiseerd

    Taxi kwam niet op afgesproken tijdstip. Na 45 min. Brookhuis gebeld, die zei dat ZCN de fout had gemaakt, maar beloofde onmiddellijk een wagen te sturen. Deze is nooit komen opdagen. Mijn vrouw heeft nog eens 2 uur in rolstoel bij de deur zitten wachten. Bij navraag bleek Brookhuis niet bereid alsnog een wagen te sturen.\\\\\\\\r\\\\\\\\nIk zoek wel een andere vervoerder

    Zwakke punten
    slecht georganiseerd en niet klantvriendelijk

    Slecht georganiseerd

    Taxi kwam niet op afgesproken tijdstip. Na 45 min. Brookhuis gebeld, die zei dat ZCN de fout had gemaakt, maar beloofde onmiddellijk een wagen te sturen. Deze is nooit komen opdagen. Mijn vrouw heeft nog eens 2 uur in rolstoel bij de deur zitten wachten. Bij navraag bleek Brookhuis niet bereid alsnog een wagen te sturen.\\r\\nIk zoek wel een andere vervoerder

    Zwakke punten
    slecht georganiseerd en niet klantvriendelijk

    Slecht georganiseerd

    Taxi kwam niet op afgesproken tijdstip. Na 45 min. Brookhuis gebeld, die zei dat ZCN de fout had gemaakt, maar beloofde onmiddellijk een wagen te sturen. Deze is nooit komen opdagen. Mijn vrouw heeft nog eens 2 uur in rolstoel bij de deur zitten wachten. Bij navraag bleek Brookhuis niet bereid alsnog een wagen te sturen.
    Ik zoek wel een andere vervoerder

    Zwakke punten
    slecht georganiseerd en niet klantvriendelijk

    Dat deze lui nog als bedrijf mogen rijden

    Altijd te laat, asociale absoluut geen kindvriendelijke chauffeurs op contractvervoer voor speciaalonderwijs, verschillende kinderen meerdere keren dreigen het kind te laten staan, dreigen met politie en boetes tegen een zwaar autistisch kind van 8.. planning zwaar belabberd, absoluut niet betrouwbaar en een wonder dat ze nog bestaan, gemeente hekelt dit bedrijf maar de afdeling die de aanbesteding inkoopt kijkt naar geld en niet naar kwaliteit!! Zo jammer!!! Als ik een keus had zou ik ze mijn kind niet toe vertrouwen

    Sterke punten
    Sporadisch een aardige chauffeur verder nog niet gevonden..

    Zwakke punten
    Niet betrouwbaar, geen verantwoording nemen, meet fouten dan successen, altijd te laat, sacherijnige chauffeurs,

    Slecht

    Altijd te laat komen nooit optijd of de chauffeur weet de weg niet of ze komen half uur eerder leuk als je op bezoek gaat.

    slecht bedrijf

    hele slechte planning waardoor ze vaak te laat zijn. paar keer klacht ingediend word niks mee gedaan.chauffeurs die de weg niet weten.

    Sterke punten
    niet

    Zwakke punten
    vaak te laat, onbeschoft, te hard rijden. slechte planning.

    Zeer ontevreden

    Waardeloos bedrijf afspraken die worden doorgegeven en dan niet worden ingepland.

    Chauffeurs die scheuren zodat de oudjes met de kop tegen plafond zitten.

    Later aankomen uitloop van 3 kwartier.

    1 woord bagger bedrijf

    Sterke punten
    Niet

    Zwakke punten
    Alles , organisatie oningetreseerd personeel

    Waardeloos bedrijf.

    Onlangs een taxirit gehad van Ziekenhuis MST naar huis. Je gaat ervan uit dat als je ziekenvervoer hebt rechtstreeks naar huis gaat. De persoon om wie het gaat had bestraling aan het hoofd gehad. Dus was hardstikke misselijk. Maar de reis ging niet rechtstreeks naar huis. Van Enschede naar glane en daar iemand ophalen en vervolgens in oldenzaal moest ze afgezet worden. En toen ging hij de baas bellen dat er een rit tussenuit moest omdat wij uit de bus waren gestapt. Persoon moest overgeven. Toen richting huis. Al met al anderhalf uur onderweg geweest terwijl het binnen het half uur kan. Persoon kwam doodziek thuis. Toestand ging heel snel achteruit en hij is 's avonds al overleden.
    Dus brookhuis hoop dat jullie eens gaan nadenken wat ziekenvervoer inhoud en dat niet meer patiënten hetzelfde overkomt.

    Zwakke punten
    Weten niet wat ziekenvervoer inhoud.

    Ronduit onbeschoft

    Ik heb onlangs een taxi gereserveerd bij Brookhuis voor een rit ‘s nachts. Ik belde op met de vraag of het ophaal tijdstip eventueel een uur later zou kunnen worden. Ik werd doorverbonden met een willekeurige chauffeur die me in eerste instantie al kortaf en onbeschoft te woord stond. Na een halve minuut van onduidelijke communicatie kreeg ik zelfs de passagiers die op dat moment in de taxi zaten te horen aan de telefoon dat ik maar op moest hangen. De chauffeur sloot af met, ik citeer: “en als het allemaal niet goed is dan nemen we je gewoon niet mee en blijf je maar in Hengelo”, waarna vervolgens abrupt werd opgehangen. Nog nooit zoiets meegemaakt. Ik reis in ieder geval nooit meer met Brookhuis.

    Onbetrouwbaar en slordig

    De taxi zou mijn kind vervoeren. Ze kwamen niet wegens planningsfout, vervolgens binnen 30 min. vervangende taxi beloofd die niet kwam. Ze komen afspraken niet na, de planning is heel slordig, maakt grote fouten en de communicatie is waardeloos. Niemand neemt verantwoordelijkheid en schuift het probleem in andermans schoenen.
    Wegens slechte routeplanning, wordt mijn kind elke keer op onvoorspelbare tijden vervoerd. Dit veroorzaakt veel stress!
    Wij weten nooit waar we aan toe zijn met Brookhuis.

    Sterke punten
    Af en toe fijne begeleiders in de taxi.

    Zwakke punten
    Onbetrouwbaar, geen verantwoordelijkheid nemen voor gemaaktw fouten, slechte planning, slechte communicatie

    Waardeloos!

    Werkelijk waardeloos.. Helaas gingen ze over naar Brookhuis.. Grootste fout ooit.. Alles word in combiritten gegooid of het nou kan of niet.. Laatst bijna anderhalf uur in de taxi gezeten.. Chauffeurs die roken belangrijker vinden dan op tijd rijden.. Verschrikkelijk.. En het allerleukste is nog dat zelfs de chauffeurs geen goed woord over hebben voor Brookhuis.. Helaas geen andere keus qua vervoer, maar anders had ik het wel geweten..

    Sterke punten
    Heb ik nog niet gevonden..

    Zwakke punten
    Te laat komen.. Lang in de taxi.. Combiritten die niet kunnen qua tijd..

Bezoek Brookhuis Taxi vervoer

Schrijf je eigen review