Reviews van deze auteur

Een slechte start van onze vakantie

Een taxi bestelt voor vroeg in de ochtend naar Schiphol. Taxi kwam niet opdagen dus na kwartier gebeld nr de chauffeur. Voicemail. toen gebeld naar het taxibedrijf. Voicemail. Toen “Snel een taxi” gebeld. Voicemail. Andere taxi’s geprobeerd maar die zaten allemaal vol. Kortom een enorm kunst en vliegwerk om nog op tijd te komen. Gelukkig de vlucht toch nog gehaald.
Ik had verwacht dat er wel contact zou worden opgenomen door Sneleentaxi. Dit gebeurde niet. Volgende dag zelf gebeld. Dame aan de lijn die een voorgeprogrammeerd “wat vervelend voor u” liet horen. Er zou naar een passende oplossing worden gezocht. Ik zou nog een mail krijgen. Ik dacht: een no-brainer: per ommegaande het bedrag terugboeken maar kennelijk moest daar zelfs nog over nagedacht worden. Uiteindelijk geld terug gekregen. Prima maar nooit meer Sneleentaxi.