\\r\\nLaat je niet ophalen van luchthaven!!!\\r\\n\\r\\nEn meldt zeker niet je vluchtnummer dan gaat de teller lopen namelijk.\\r\\n70 minuten na landing is een achterhaalde voorwaarde die zij hanteren. Een verdien model. Blijkbaar is dat nodig �� ??\\r\\nDoor de bagageafhandeling Schiphol ga je dit niet redden!! \\r\\nIk raad iedereen aan de geschillencommissie taxi te informeren hierover. Dit verdient een aantekening!!Boek de taxi ruim na geplande landing, zeker 2 uur!! Beter neem een vertrouwd bedrijf!! Ons vliegtuig is iets eerder geland. Daarbij de taxi om 2.00 uur (uur na landing besteld) dus tot 2.10 uur de tijd.\\r\\nOndanks telefoontje met de chauffeuse om 1.39 uur waarin zij zei: �bel me als je de koffers hebt.� heeft zij om 2:14 uur niet meer opgenomen tot ik het noodnummer ging bellen om 2:30 uur. Toen kon ze ineens praten: �u bent 70+ minuten na landing.�\\r\\nZij heeft niet gecommuniceerd om 1.39 uur, dat de koffers 2.15 uur zouden komen. Zij kan dat zien bij de info op Schiphol aankomsten. Hier had zij een voorstel moeten doen, zij heeft ook met ons geen contact meer opgenomen!\\r\\nWel geholpen door noodnummer, maar zij hadden geen taxi in de buurt, dus taxi van buitenaf gekregen �108 \\r\\nTotaal �173 betaald voor rit 30 minuten. Zo SNEL gaat dat!!\\r\\nFouten worden toegegeven, met excuses zijn ze goed!! maar niet gecompenseerd, ja met een tegoed op account �19.79, welke ik naar KiKa wil!! \\r\\nSneleentaxi blijft voorwaarden herhalen.\\r\\nIk ga hier nooit meer boeken.\\r\\n
Sterke punten Excuses maken
Zwakke punten Niet compenseren\\r\\nVoorwaarden niet van deze tijd ivm bagageafhandeling, is verdienmodel nu en misleidend
Chauffeur belde een paar minuten voor 2.00 dat hij 5 minuutjes later zou zijn. Verder een prachtig busje en een goede en snelle rit naar Schiphol gehad.
Top ervaring
Klacht ingediend omdat mijn moeder nu een paar keer te laat opgehaald is voor een ziekenhuis afspraak. En 1x te laat voor een normale rit, hebben haar 2 uur laten wachten!!!
Klacht ingediend, krijg je te horen dat ze personeels tekort hebben en geen ritten mogen weigeren. Ik zei: en daar worden dus heel veel mensen de dupe van dat kan toch niet. Daar kunnen wij toch niks aan doen zegt ze weer. Ik zei dan moet er van hogere hand toch iets gedaan worden. Echt waardeloos dit!
Ik kom letterlijk elke dag Brookhuis chauffeurs tegen die lak hebben aan de rest van de verkeersdeelnemers. Veel te hard en veel te onvoorzichtig weggedrag van deze “chauffeurs”. Aan de reacties hier te zien ben ik niet de enige en trekt Brookhuis zich er ook niks van aan. Bij de volgende aanbesteding zal ik mijn invloed laten gelden
Zwakke punten Heel erg gevaarlijk in onbeschoft rijgedrag
Precies op tijd kwam de taxi. ‘S nachts on 02:30 . Een zeer behulpzame vrouwelijke chauffeur ,die zelfs onze zware koffers in de taxi laadde. Ook op Schiphol bracht ze ons voor de ingang en was zeer vriendelijk en behulpzaam. Al met al zijn we zeer tevreden en zullen na deze ervaring zeker terugkomen voor volgende ritten
Wij hadden een tijdstip afgesproken, echter was de chauffeur een half uur te vroeg maar heeft keurig netjes zonder problemen gewacht zodat wij ons feest nog prettig af konden sluiten. Echt top !!!! Gezellige rit naar huis !!!
Via website was ritje Schiphol naar Sassenheim makkelijk te boeken. Prijs is ten opzichte van concurrentie goedkoop.Zodra we waren geland kreeg ik direct een telefoontje van de chauffeur. Vliegtuig was iets vertraagd. Afspraak gemaakt dat ik zou terugbellen zodra we de koffers hadden en chauffeur ons zou oppikken bij de dichtstbijzijnde vertrekhal. Goedgemutste chauffeur. Derhalve goede ervaring, voor herhaling vatbaar.
Sterke punten Goede website, makkelijk boekbaar, redelijke prijs, prima chauffeur
Goed op de hoogte gehouden. Alle benodigde info. Direct nummer taxichauffeur. En de chauffeur belde ons netjes dat hij 10 minuten later was. Hulp bij inladen bagage. Alles goed verlopen. Vriendelijke en bekwane chauffeur
Ik had onlangs een slechte ervaring met Sneleentaxi. Op 28 augustus 2023 bestelde ik een rit om 12:00 van Schiphol naar Almere. Helaas heeft de taxi ons achtergelaten omdat wij volgens hem te laat waren. De taxi chauffeur heeft de aankomst tijd van het vliegtuig gehanteerd in plaats van de door mij opgegeven tijdstip van 12:00. Wat voor zin heeft het om mij te vragen hoe laat ik opgehaald wil worden als hij toch een andere tijdstip gaat aanhouden ?
Bovendien was de chauffeur niet erg vriendelijk. Verder toonde hij geen begrip voor het feit dat wij met twee jonge huilende kinderen stonden op Schiphol.
Ik had gauw door dat er met de chauffeur niet viel te praten, dus besloot ik contact te nemen met Sneleentaxi. Van de centrale kreeg ik ook te horen dat Sneleentaxi geen rekening houd met de door de klant opgegeven aankomsttijd. Verder konden zij niks meer voor mij betekenen en hebben zij mij een cadeaubon ter waarde van 20 euro gegeven voor het boeken van mijn volgende rit. De 20 Euro dekte bij verre lang niet alle taxi kosten voor die dag. Ik was mijn geld kwijt bij Sneleentaxi en ik moest ook een andere taxi betalen om naar huis te gaan.
Er zijn duidelijke wat verbeterpunten wat betreft klantenservice. Zij zijn niet flexibel en hierdoor zal ik nooit meer gebruik maken van hun diensten. Ik hoop dat het bedrijf deze kwesties kan aanpakken, zodat toekomstige klanten een betere ervaring hebben.
Vandaag een taxi van wielrenster zien staan. De chauffeur zat heerlijk te lezen en de motor bromde tevreden. En dat is jammer. Zonde van de brandstof en uiterst milieu onvriendelijk. Ik neem voortaan een andere taxi aanbieder.
Vandaag een taxi van wielrenster zien staan. De chauffeur zat heerlijk te lezen en de motor bromde tevreden. En dat is jammer. Zonde van de brandstof en uiterst milieu onvriendelijk. Ik neem voortaan een andere taxi aanbieder.
Ik was gister gevallen en toen had een vriendin een taxi gebeld en hij kwam allereerst heel snel opdagen en ten tweede ging hij heel goed om met de situatie.
Op 17 juli een taxibusje besteld om ons eind augustus naar de cruiseterminal in Amsterdam te brengen, een bevestiging ontvangen. Dus tot zover prima.
Krijgen we 1 dag voor vertrek een e-mail dat de reservering voor zowel heen als terug is geannuleerd. Geprobeerd ze te bellen maar ze nemen natuurlijk niet op.Zie dan maar eens een ander vervoersbedrijf te vinden die je 1 dag van te voren nog kan bespreken. Zo verschrikkelijk a-sociaal om dat een dag voor vertrek te annuleren. Voor ons nooit, maar dan ook nooit meer 123 Taxi. Je word gewoon belazerd.dus bezin voor je begint om dit taxibedrijf te nemen.
Sterke punten Geen
Zwakke punten 1 dag voor je vakantie de hele rit annuleren.
Dit bedrijf heeft de aanbesteding voor de regiotaxi Twente, ik weet niet hoe ze het voor elkaar krijgen, maar structureel zijn ze veel te laat op afspraken. Ja ze mogen 15 min eerder en 15 min later komen maar een uur later dan afgesproken tijd is bij dit bedrijf geen uitzondering op de regel. Het bedrijf realiseert niet dat mensen die voor regiotaxi in aanmerking komen, mensen zijn met een rugzakje, en dat wachten en te laat komen veel impact kan hebben op het dagelijks functioneren. Ik vraag me af of zo een bedrijf wel de aanbesteding verdient om regionaal deze mensen te mogen vervoeren. Blijkbaar is de aanbesteding voor hen in geld belangrijker dan dat ze de afspraken waarin zij zich aan moeten houden niet waar kunnen maken.
goed op tijd
Review over Snel een taxihij was op de afgesproken tijd bij ons, en bracht ons vlot naar Schiphol
Sterke punten
kwam op de afgesproken tijd, prima taxi met genoeg ruimte ook voor de rollator
Betrouwbaar en top service
Review over Snel een taxiDe boeking was makkelijk en de chauffeur was vriendelijk en heeft zich een half uur voor tijd zijn aankomst doorgegeven. Prima hoor.
Sterke punten
Klantvriendelijk en goede communicatie
Zwakke punten
Geen zwakke punten
Prima rit
Review over Snel een taxiOp tijd en lekker snel op Schiphol!
Sterke punten
Netjes op tijd en al betaald, makkelijk met uitstappen
Laatje niet ophalen v Schiphol
Review over Snel een taxi\\r\\nLaat je niet ophalen van luchthaven!!!\\r\\n\\r\\nEn meldt zeker niet je vluchtnummer dan gaat de teller lopen namelijk.\\r\\n70 minuten na landing is een achterhaalde voorwaarde die zij hanteren. Een verdien model. Blijkbaar is dat nodig �� ??\\r\\nDoor de bagageafhandeling Schiphol ga je dit niet redden!! \\r\\nIk raad iedereen aan de geschillencommissie taxi te informeren hierover. Dit verdient een aantekening!!Boek de taxi ruim na geplande landing, zeker 2 uur!! Beter neem een vertrouwd bedrijf!! Ons vliegtuig is iets eerder geland. Daarbij de taxi om 2.00 uur (uur na landing besteld) dus tot 2.10 uur de tijd.\\r\\nOndanks telefoontje met de chauffeuse om 1.39 uur waarin zij zei: �bel me als je de koffers hebt.� heeft zij om 2:14 uur niet meer opgenomen tot ik het noodnummer ging bellen om 2:30 uur. Toen kon ze ineens praten: �u bent 70+ minuten na landing.�\\r\\nZij heeft niet gecommuniceerd om 1.39 uur, dat de koffers 2.15 uur zouden komen. Zij kan dat zien bij de info op Schiphol aankomsten. Hier had zij een voorstel moeten doen, zij heeft ook met ons geen contact meer opgenomen!\\r\\nWel geholpen door noodnummer, maar zij hadden geen taxi in de buurt, dus taxi van buitenaf gekregen �108 \\r\\nTotaal �173 betaald voor rit 30 minuten. Zo SNEL gaat dat!!\\r\\nFouten worden toegegeven, met excuses zijn ze goed!! maar niet gecompenseerd, ja met een tegoed op account �19.79, welke ik naar KiKa wil!! \\r\\nSneleentaxi blijft voorwaarden herhalen.\\r\\nIk ga hier nooit meer boeken.\\r\\n
Sterke punten
Excuses maken
Zwakke punten
Niet compenseren\\r\\nVoorwaarden niet van deze tijd ivm bagageafhandeling, is verdienmodel nu en misleidend
Taxi was op tijd en discreet.
Review over Snel een taxiDe taxi was er ruim op tijd en was zeer discreet tijdens vervoer. Niets op aan te merken.
Fantastisch
Review over Snel een taxiChauffeur belde een paar minuten voor 2.00 dat hij 5 minuutjes later zou zijn. Verder een prachtig busje en een goede en snelle rit naar Schiphol gehad.
Top ervaring
Vaak te laat voor ziekenhuis
Review over Taxi DorenbosKlacht ingediend omdat mijn moeder nu een paar keer te laat opgehaald is voor een ziekenhuis afspraak. En 1x te laat voor een normale rit, hebben haar 2 uur laten wachten!!!
Klacht ingediend, krijg je te horen dat ze personeels tekort hebben en geen ritten mogen weigeren. Ik zei: en daar worden dus heel veel mensen de dupe van dat kan toch niet. Daar kunnen wij toch niks aan doen zegt ze weer. Ik zei dan moet er van hogere hand toch iets gedaan worden. Echt waardeloos dit!
Levensgevaarlijk rijgedrag
Review over Brookhuis Taxi vervoerIk kom letterlijk elke dag Brookhuis chauffeurs tegen die lak hebben aan de rest van de verkeersdeelnemers. Veel te hard en veel te onvoorzichtig weggedrag van deze “chauffeurs”. Aan de reacties hier te zien ben ik niet de enige en trekt Brookhuis zich er ook niks van aan. Bij de volgende aanbesteding zal ik mijn invloed laten gelden
Zwakke punten
Heel erg gevaarlijk in onbeschoft rijgedrag
Exact op tijd
Review over Snel een taxiPrecies op tijd kwam de taxi. ‘S nachts on 02:30 . Een zeer behulpzame vrouwelijke chauffeur ,die zelfs onze zware koffers in de taxi laadde. Ook op Schiphol bracht ze ons voor de ingang en was zeer vriendelijk en behulpzaam. Al met al zijn we zeer tevreden en zullen na deze ervaring zeker terugkomen voor volgende ritten
Top
Review over Snel een taxiKeurig op tijd, vriendelijk, niet veel gedoe. Gewoon heel goed. Dank, fijne start van de vakantie.
Sterke punten
gemak
Zwakke punten
iets wijzigen zou nog wat gemakkelijker kunnen.
Top
Review over Snel een taxiWij hadden een tijdstip afgesproken, echter was de chauffeur een half uur te vroeg maar heeft keurig netjes zonder problemen gewacht zodat wij ons feest nog prettig af konden sluiten. Echt top !!!! Gezellige rit naar huis !!!
Sterke punten
Prima communicatie
Prima service
Review over Snel een taxiBoeken was makkelijk, en de communicatie prima. Gebeld door de chauffeur dat hij er bijna was, en we waren ruim op tijd op Schiphol.
Gewerkt
Review over Taxi FrenskeHeb er een jaar gewerkt.
Pluspunt Goede collegaas (oproepkrachten)
Een minpunt klein bedrijf met slecht beleid . De klant is er de dupe van
Top ervaring met Snel een taxi
Review over Snel een taxiVia website was ritje Schiphol naar Sassenheim makkelijk te boeken. Prijs is ten opzichte van concurrentie goedkoop.Zodra we waren geland kreeg ik direct een telefoontje van de chauffeur. Vliegtuig was iets vertraagd. Afspraak gemaakt dat ik zou terugbellen zodra we de koffers hadden en chauffeur ons zou oppikken bij de dichtstbijzijnde vertrekhal. Goedgemutste chauffeur. Derhalve goede ervaring, voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Goede website, makkelijk boekbaar, redelijke prijs, prima chauffeur
Super eerste ervaring met snel
Review over Snel een taxiGoed op de hoogte gehouden. Alle benodigde info. Direct nummer taxichauffeur. En de chauffeur belde ons netjes dat hij 10 minuten later was. Hulp bij inladen bagage. Alles goed verlopen. Vriendelijke en bekwane chauffeur
Sterke punten
Hele eerste ervarinv was super goed
Zwakke punten
Geen zwakke punten
Slechte ervaring
Review over Snel een taxiIk had onlangs een slechte ervaring met Sneleentaxi. Op 28 augustus 2023 bestelde ik een rit om 12:00 van Schiphol naar Almere. Helaas heeft de taxi ons achtergelaten omdat wij volgens hem te laat waren. De taxi chauffeur heeft de aankomst tijd van het vliegtuig gehanteerd in plaats van de door mij opgegeven tijdstip van 12:00. Wat voor zin heeft het om mij te vragen hoe laat ik opgehaald wil worden als hij toch een andere tijdstip gaat aanhouden ?
Bovendien was de chauffeur niet erg vriendelijk. Verder toonde hij geen begrip voor het feit dat wij met twee jonge huilende kinderen stonden op Schiphol.
Ik had gauw door dat er met de chauffeur niet viel te praten, dus besloot ik contact te nemen met Sneleentaxi. Van de centrale kreeg ik ook te horen dat Sneleentaxi geen rekening houd met de door de klant opgegeven aankomsttijd. Verder konden zij niks meer voor mij betekenen en hebben zij mij een cadeaubon ter waarde van 20 euro gegeven voor het boeken van mijn volgende rit. De 20 Euro dekte bij verre lang niet alle taxi kosten voor die dag. Ik was mijn geld kwijt bij Sneleentaxi en ik moest ook een andere taxi betalen om naar huis te gaan.
Er zijn duidelijke wat verbeterpunten wat betreft klantenservice. Zij zijn niet flexibel en hierdoor zal ik nooit meer gebruik maken van hun diensten. Ik hoop dat het bedrijf deze kwesties kan aanpakken, zodat toekomstige klanten een betere ervaring hebben.
Service
Review over Taxi Van DommelenFantastische service, representatief, netjes, altijd op tijd. Je kan er op rekenen!
Taxichauffeur Hamza is een supervriendelijk Taxichauffeur! 👌
Sterke punten
Betrouwbaar, professioneel
Zwakke punten
Nvt
zonde
Review over Taxi WielkensVandaag een taxi van wielrenster zien staan. De chauffeur zat heerlijk te lezen en de motor bromde tevreden. En dat is jammer. Zonde van de brandstof en uiterst milieu onvriendelijk. Ik neem voortaan een andere taxi aanbieder.
zonde
Review over Taxi WielkensVandaag een taxi van wielrenster zien staan. De chauffeur zat heerlijk te lezen en de motor bromde tevreden. En dat is jammer. Zonde van de brandstof en uiterst milieu onvriendelijk. Ik neem voortaan een andere taxi aanbieder.
goede taxi
Review over Taxi AdriaanIk was gister gevallen en toen had een vriendin een taxi gebeld en hij kwam allereerst heel snel opdagen en ten tweede ging hij heel goed om met de situatie.
Zeer zeer slecht.
Review over 123TaxiOp 17 juli een taxibusje besteld om ons eind augustus naar de cruiseterminal in Amsterdam te brengen, een bevestiging ontvangen. Dus tot zover prima.
Krijgen we 1 dag voor vertrek een e-mail dat de reservering voor zowel heen als terug is geannuleerd. Geprobeerd ze te bellen maar ze nemen natuurlijk niet op.Zie dan maar eens een ander vervoersbedrijf te vinden die je 1 dag van te voren nog kan bespreken. Zo verschrikkelijk a-sociaal om dat een dag voor vertrek te annuleren. Voor ons nooit, maar dan ook nooit meer 123 Taxi. Je word gewoon belazerd.dus bezin voor je begint om dit taxibedrijf te nemen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
1 dag voor je vakantie de hele rit annuleren.
Prima ervaring
Review over Snel een taxiPrima ervaring. Taxi was mooi en tijd en chauffeur maakte aardig praatje.
Sterke punten
Duidelijke prijsafspraak , niet te duur.
Snel
Review over Snel een taxiSneleentaxi.nl doet zijn naam eer aan. Snel geregeld en precies op de afgesproken tijd. Aardige chauffeur
Zwakke punten
Geen
Wat een zooitje
Review over Brookhuis Taxi vervoerDit bedrijf heeft de aanbesteding voor de regiotaxi Twente, ik weet niet hoe ze het voor elkaar krijgen, maar structureel zijn ze veel te laat op afspraken. Ja ze mogen 15 min eerder en 15 min later komen maar een uur later dan afgesproken tijd is bij dit bedrijf geen uitzondering op de regel. Het bedrijf realiseert niet dat mensen die voor regiotaxi in aanmerking komen, mensen zijn met een rugzakje, en dat wachten en te laat komen veel impact kan hebben op het dagelijks functioneren. Ik vraag me af of zo een bedrijf wel de aanbesteding verdient om regionaal deze mensen te mogen vervoeren. Blijkbaar is de aanbesteding voor hen in geld belangrijker dan dat ze de afspraken waarin zij zich aan moeten houden niet waar kunnen maken.
Sterke punten
Ik moet ze nog herkennen.
Zwakke punten
Structureel te laat zijn
Veiligheid
Review over Snel een taxiIk ben helemaal tevreden op jullie service. Ik voel me comfortabel.
Sterke punten
nvt.
Zwakke punten
nvt.