Taxi Adriaan

Fijne taxicentrale

Ik maak meerdere keren per jaar gebruik van Taxi Adriaan, meestal voor ritten naar en van Schiphol, privé en zakelijk. De chauffeurs zijn vriendelijk, hulpvaardig en rustig in het verkeer. Aanrader.

Aanrader

Altijd op tijd!!

Sterke punten
Komen afspraken na

Zwakke punten
Geen

Op tijd?

Ik maak regelmatig gebruik van een taxi, en belde altijd taxi Adriaan. Zo ook op vrijdag 21 december j.l. Ik had ‘s morgens gebeld om een taxi voor 17.30 te bestellen. Na een kwartier wachten gebeld. Er was iets mis gegaan. 18.10 kwam er eindelijk een taxi, ik was wel dik te laat op mijn afspraak. Nou ja, kan een keer gebeuren.
Afgelopen dinsdag weer ruim op tijd een taxi besteld voor 19.30. Na 10 munuten gebeld. ‘Er was iets mis gegaan.’ Alweer. Ze zouden met spoed een taxi sturen. Om 19.55 kwam er dan eindelijk een taxi. Mijn vergadering was toen al begonnen. Heel vervelend. Heb voor de terugweg toch een ander taxibedrijf besteld. Heel jammer, want de chauffeurs zijn altijd erg vriendelijk. Maar ik durf het risico niet meer te nemen.

Sterke punten
Vriendelijkheid chauffeurs

Zwakke punten
Op tijd komen. Überhaupt komen.

Zeer slechte ervaring

We hadden een afspraak in Amsterdam waar vrienden op ons wachtten. Adriaan gebeld en de taxi zou “zo” bij ons zijn, maar het duurde uiteindelijk meer dan een half uur, en we kwamen de taxi pas na toeval tegen toen we uiteindelijk maar zijn gaan rondlopen op zoek naar een andere taxi - bleek het adres niet te kunnen vinden, maar in plaats van ons even te bellen...! Toen we uiteindelijk op onze bestemming aankwamen bleek hij alleen maar contant geld te accepteren, wat we niet bij ons hadden. Zou ons naar een pinautomaat brengen, maar kon zelfs die niet vinden (midden in Amsterdam!) Uiteindelijk kwamen we een uur later dan gepland aan.

Sterke punten
Vriendelijke chauffeur

Zwakke punten
Stiptheid
Route vinden
Communicatie
Betalingsmethoden

Fijn geholpen

Laat in de nacht na een feetje in Amsterdam kwam ik zonder geld en pin pas te zitten. Denk verloren. Niemand die mij naar huis wilde brengen van de Amsterdamse taxi’s. Adriaan gebeld en het was geen probleem de rekening een dag later te voldoen. Super bedankt!!!!!

Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam

Zwakke punten
Geen

Betrouwbaar

Vaker met de taxi gegaan maar Taxi Adriaan is echt gericht op de passagier. Chauffeurs zijn erg vriendelijk en behulpzaam!

Sterke punten
Vriendelijk en altijd op tijd

Zwakke punten
Geen

Niet komen opdagen

Op 23 febr 2018 verwachtte ik taxi Adriaan om 5 u. Toen ik om 5.10 u belde waar hij bleef, werd geantwoord dat jij de reservering niet kende, vol zat en niet kwam. Op 4 jan ontving ik een email van taxi concurrent Haarlem dat de rit op 23 febr gedaan zou worden door taxi Adriaan. De rit van 3 maart ga ik afzeggen

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Alles

Taxi Adriaan is Top!

Taxi Adriaan is onze steun en toeverlaat na een weekend uit. Ook op Schiphol laten wij ons door Taxi adriaan ophalen. Gaat altijd goed. Bedankt weer voor de goede zorg!

Sterke punten
Altijd op tijd en vriendelijke chauffeurs!

Niet komen opdagen!

Wij hebben een zeer slechte ervaring met taxi Adriaan. We zouden om 00.45uur opgehaald worden vanaf een bruiloft, er werd nadrukkelijk gezegd dat we buiten klaar moesten staan want er was een andere rit om 01.15uur gepland. We stonden met z'n allen te wachten en de taxi's kwamen pas om 01.30uur. De taxi van het bruidspaar is zelfs nooit komen opdagen. Aan de telefoon alleen maar excuses zonder oplossingen. Nooit meer taxi Adriaan voor ons!

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Komen afspraken niet na
Niet klantgericht en niet behulpzaam
Geen probleemoplossend vermogen

Veel te laat

Hadden een afspraak gemaakt om van Schiphol gehaald te worden. Werden ruim een uur later dan afgesproken door de taxi opgehaald.

Sterke punten
O

Zwakke punten
X

Top service

Na twee slechte ervaringen in Haarlem met een ander taxi bedrijf, was taxibedrijf Adriaan een verademing. Vriendelijk en op tijd!