Ik had een dag van te voren (i.v.m.) de treinstaking twee taxi’s besteld, een voor de heenweg en een voor de terugweg. De heenweg ging prima. Aardige chauffeur, ook. Voor de terugweg was de taxi laat. Ik belde en kreeg te horen dat de taxi nog niet onderweg was en de medewerker kon niet zeggen wanneer deze er zou zijn, of dat er überhaupt eentje zou komen. Toen ik zei dat hij een dag van te voren besteld was werd gezegd dat er iets mis was gegaan. Het was netjes geweest als ik even was gebeld. Al met al is een dienst als deze nutteloos als je er niet op kunt rekenen.
Sterke punten Vriendelijke chauffeur op de heenweg, maar ik weet niet of dat representatief is.
Zwakke punten Niet op komen dagen; geen contact daarover.
Als je wilt dat de taxi ook echt op komt dagen kan je beter een ander taxi bedrijf bellen………wat wij na anderhalf uur wachten uit ellende maar hebben gedaan. Deze service was vele malen beter en vooral sneller..,
In de regen 75 minuten gewacht. Na vier keer bellen steeds de belofte dat de taxi eraan kwam. Bij het laatste telefoongesprek werd aangegeven dat er niemand kwam en we maar een ander bedrijf moesten bellen……
Afspraak niet nagekomen
Ik had een dag van te voren (i.v.m.) de treinstaking twee taxi’s besteld, een voor de heenweg en een voor de terugweg. De heenweg ging prima. Aardige chauffeur, ook. Voor de terugweg was de taxi laat. Ik belde en kreeg te horen dat de taxi nog niet onderweg was en de medewerker kon niet zeggen wanneer deze er zou zijn, of dat er überhaupt eentje zou komen. Toen ik zei dat hij een dag van te voren besteld was werd gezegd dat er iets mis was gegaan. Het was netjes geweest als ik even was gebeld. Al met al is een dienst als deze nutteloos als je er niet op kunt rekenen.
Sterke punten
Vriendelijke chauffeur op de heenweg, maar ik weet niet of dat representatief is.
Zwakke punten
Niet op komen dagen; geen contact daarover.
Nooit komen opdagen
Als je wilt dat de taxi ook echt op komt dagen kan je beter een ander taxi bedrijf bellen………wat wij na anderhalf uur wachten uit ellende maar hebben gedaan. Deze service was vele malen beter en vooral sneller..,
Sterke punten
Afspraken niet nakomen
Zwakke punten
Zie hierboven
Loze beloftes
In de regen 75 minuten gewacht. Na vier keer bellen steeds de belofte dat de taxi eraan kwam. Bij het laatste telefoongesprek werd aangegeven dat er niemand kwam en we maar een ander bedrijf moesten bellen……