We hadden een afspraak in Amsterdam waar vrienden op ons wachtten. Adriaan gebeld en de taxi zou zo bij ons zijn, maar het duurde uiteindelijk meer dan een half uur, en we kwamen de taxi pas na toeval tegen toen we uiteindelijk maar zijn gaan rondlopen op zoek naar een andere taxi - bleek het adres niet te kunnen vinden, maar in plaats van ons even te bellen...! Toen we uiteindelijk op onze bestemming aankwamen bleek hij alleen maar contant geld te accepteren, wat we niet bij ons hadden. Zou ons naar een pinautomaat brengen, maar kon zelfs die niet vinden (midden in Amsterdam!) Uiteindelijk kwamen we een uur later dan gepland aan.
Werkelijk waardeloos.. Helaas gingen ze over naar Brookhuis.. Grootste fout ooit.. Alles word in combiritten gegooid of het nou kan of niet.. Laatst bijna anderhalf uur in de taxi gezeten.. Chauffeurs die roken belangrijker vinden dan op tijd rijden.. Verschrikkelijk.. En het allerleukste is nog dat zelfs de chauffeurs geen goed woord over hebben voor Brookhuis.. Helaas geen andere keus qua vervoer, maar anders had ik het wel geweten..
Sterke punten Heb ik nog niet gevonden..
Zwakke punten Te laat komen.. Lang in de taxi.. Combiritten die niet kunnen qua tijd..
Laat in de nacht na een feetje in Amsterdam kwam ik zonder geld en pin pas te zitten. Denk verloren. Niemand die mij naar huis wilde brengen van de Amsterdamse taxiÂs. Adriaan gebeld en het was geen probleem de rekening een dag later te voldoen. Super bedankt!!!!!
Op 20 augustus heb ik om 05:25 in de ochtend een taxi besteld die mij op zou pikken bij mijn woning in Rotterdam. De taxi zou mij binnen enkele minuten oppikken. Na meer dan 25 minuten was deze er nog niet.
Vervolgens weer gebeld met de taxi centrale, deze gaf aan dat er iets mis was gegaan. Ze konden wel zien dat de taxichauffeur iemand anders had opgepikt. Vervolgens opnieuw een Taxi besteld die er na 3 minuten zou zijn. Na een kwartier was deze er nog niet.
Opnieuw gebeld naar de Taxi Centrale om de taxi te annuleren, mijn trein die vertrok vanaf Rotterdam CS had ik ondertussen al gemist. Het was niet meer mogelijk om met de trein op tijd aan te komen bij mijn afspraak in Amsterdam (ik werd die dag in een kliniek geopereerd).
Uiteindelijk ben ik zelf met mijn koffer gaan lopen naar een drukke weg, om een andere taxi aan te houden. Terwijl ik aan het lopen was werd ik gebeld door de taxichauffeur (van de tweede aanvraag). Deze gaf aan dat hij geen annulering heeft doorgekregen en hij heeft mij uiteindelijk opgepikt en naar mijn adres in Amsterdam gebracht. De taxi-rit heeft mij uiteindelijk 140 gekost. Ook heeft het mij veel stress gegeven omdat ik bijna mijn operatie zou missen.
Als de taxi op tijd was geweest (dus volgens afspraak) had ik alleen de +- 10 taxi kosten gehad naar Rotterdam CS omdat ik verder had kunnen reizen met mijn studenten OV. Vandaar dat ik RTC aansprakelijk heb gesteld voor de extra gemaakte kosten a 130. RTC heeft mij via de mail tot heden nog maar één reactie gegeven en daarin geven zij aan dat zij mij niet kunnen helpen omdat de taxichauffeur zogenaamd wel langs mijn huis is geweest op het aangegeven tijdstip.
Op de site kan je overigen ook geen reviews schrijven wat érg vreemd is.
Had een schriftelijke bevestiging per E-mail en Whats App : / 05:15u piuck up te Leiderdorp naar Schiphol
" Uw rit stond in gepland voor 06:15 onze excuses hiervoor fout in geboekt door mijn collega."
[ 05:20u ] ik belde taxi centrale op , of er iemand komt opdagen en er per direct een oplossing was, en ik kreeg te horen " die is er gewoon niet meneer " , we kunnen pas komen rond 06:15 u ( een uur later )
Ik vertelde dat ik mijn vlucht zou missen!
vervolgens per What's App communicatie kreeg ik te lezen:
" Uw rit stond in gepland voor 06:15 onze excuses hiervoor fout in geboekt door mijn collega."
" Directie is momenteel op vakantie '"
Heb mijn vlucht moeten annuleren + hotel van mijn zakenreis en uiteraard verwacht ik een tegemoet / compensatie .
Zwakke punten 4 dagen later nog geen reactie ontvangen van directie ( per What's app vernam ik : " Directie is momenteel op vakantie '"
De taxi naar station Groningen voor de trein naar Schiphol kwam niet opdagen op zondag 's ochtends om 6.15 uur en het bedrijf was op dat moment onbereikbaar. Wat een stress. Voor mij nooit meer Taxi Groningen.
Niet normaal hoe ze met klanten omgaan. Zat al een uur te wachten, toch maar eens even gebeld waar de taxi bleef. Kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat hij over een uur zou komen. Niet normaal, omdat ikzelf had gebed kreeg ik het te horen dat het nog een uur moest wachten. Zo ga je niet met je klanten om. Laat dan even weten dat het uitloopt maar 2uur wachten en niks laten horen kan echt niet!!! Het is al niet normaal dat je 2uur moet wachten maar dan nog eens niks van je te laten horen is al helemaal niet netjes. Wat een K bedrijf is dit.
Ik was bij mijn zoon in almere en zou om 21.30 opgehaald worden. Zonder bericht kwamen ze pas om 22.30. Dus 1 uur te laat. Daarnaast ben ik pas om 0.45 in Hilversum afgezet. De man had totaal geen goede planning en ook geen kennis van locaties. Zelfs in de auto ontstond er een onplezierige sfeer gezien de klanten niet tevreden waren.
ik heb ruim van tevoren een taxi gereserveerd, gecheckd 2 dagen voor booking alles in orde. Het taxi kwam niet, telefoon was niet opgenomen ook. na 30 min wachten andere bedrijf gebeld, die kwam wel en we waren net op tijd voor het bruiloft. Volgende dag weer gebeld "het man verantwoordelijk voor beld vandaag terug" dat is nooit gebeurd, emails beantwoorden ze niet. ik ga NOOIT meer deze taxibedrijf gebruiken
Mijn schoonmoeder heeft meer als 2 uur moeten wachten en nog steeds geen taxi. 1e keer en nu al een puinhoop met regelen voor de terugreis vanaf umcg. Hopen morgen op een betere service.
I booked a ride to the airport with my girlfriend and on the first turn after leaving my place she realised she forgot the phone. We told him (Patrick) to turn around and he said no, its not my problem. It was the first turn less than 200m away from my place and he said he will not come back, we told him to stop several times and he totally refused very angry saying it was not his problem, he had no time. I takes (and it took) less than 20 minutes to go to the airport and we entered the taxi one minute before the scheduled time, there was margin to make an extra turn! When we arrived to the airport he refused to give us a receipt after paying and never apologized. He even said if it were a document I would have turned around, but not for a phone unbelievable! And also unbelievable that now my girlfriend needs to spend the holidays without the phone!
Zwakke punten Rude, impolite, unprofessional, not customer-oriented ...
Omdat ik een enkelblessure heb moet ik tijdelijk met de taxi van en naar werk gebracht worden.
Taxi Wielkens bevalt zeer goed. Ik word steeds keurig op tijd gehaald en gebracht en de medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
04.15 afgesproken voor een kleine rit binnen Amersfoort. Wordt om 04.12 gebeld dat andere mensen in zijn gestapt voor een rit naar vathorst en dat ik dus maar een half uur langer moet wachten. Zeer slechte service dus om zomaar een rit af te zeggen. Zelfs nog voorgesteld om met de andere 2 eerst langs mijn huis te rijden. Nee moest gewoon maar wat langer wachten.
Echt belachelijk, nadat deze taxi 3 kwartier te laat kwam opdagen kwam hij ook nog aan met een auto te weinig. Ik had voor 14 personen 2 busjes besteld en deze taxi chauffeur kwam met 1 auto en een normaal busje. Zoals deze mannen in gebrekkig Nederlands naar ons communiceerde konden wij in het busje pinnen voor beide taxi's. Helaas was dit niet het geval en werd ik 5x gebeld dat ik NU 50 euro moest overmaken naar een ING rekeningnummer, voor dat busje hadden we toen al 100,- afgerekend maar dat was niet naar mij gecommuniceerd. Toen ik de volgende dag belde om dit op te lossen deed taxistadutrecht.nl alsof dit busje niet van hun was en alsof ze van niks wisten.. wij hebben dus 150,- betaald voor een taxi ritje van 15 minuten.. Ik zal oprecht niemand aanraden met deze oplichters mee te rijden..
Zwakke punten We zijn gewoon opgelicht voor 150,- en ze waren 3 kwartier te laat..
Ik en mijn man hadden met pasen een vakantie geboekt naar Kaapstad in Zuid Afrika. Na het boeken van mijn ticket, heb ik gekeken voor een taxi rit naar schiphol. Zo kwam ik vervolgens op de website van taxi rijnland.
De prijs was voordelig, veel voordeliger dan de lokale taxibedrijf van Wassenaar. Na het boeken van mijn taxirit, schoot in mij de angst van: stel je voor ze komen niet opdagen.
Ik ging kijken op internet of ik wat achtergrond informatie kon vinden over het bedrijf.
Tot mijn verbazing kwam ik hierop de website en schrok me de lazerus. Ik heb toen meteen de taxicentrale gebeld of de boeking goed was doorgekomen.
De boeking was genoteerd en mevrouw kon me alles vertellen over de boeking. Ik vertelde over de reviews van dit website en dat ik me daar zorgen over maakte.
De vrouw vertelde dat het niet zo was en dat de meeste reviews niet waar zijn of door andere taxibedrijven werden geplaatst.
Nas mijn telefoongesprek was ik gerustgesteld en we werden keurig netjes op tijd opgehaald en naar schiphol gebracht. De chauffeur was heel vriendelijk. De bus zag er fatsoenlijk uit.
Bedankt Taxi Rijnland voor jullie service en zeker voor herhaling vatbaar.
Sterke punten Prijs voordelig
Vriendelijke chauffeurs
Fatsoenlijke bus
Zeer slechte ervaring
Review over Taxi AdriaanWe hadden een afspraak in Amsterdam waar vrienden op ons wachtten. Adriaan gebeld en de taxi zou zo bij ons zijn, maar het duurde uiteindelijk meer dan een half uur, en we kwamen de taxi pas na toeval tegen toen we uiteindelijk maar zijn gaan rondlopen op zoek naar een andere taxi - bleek het adres niet te kunnen vinden, maar in plaats van ons even te bellen...! Toen we uiteindelijk op onze bestemming aankwamen bleek hij alleen maar contant geld te accepteren, wat we niet bij ons hadden. Zou ons naar een pinautomaat brengen, maar kon zelfs die niet vinden (midden in Amsterdam!) Uiteindelijk kwamen we een uur later dan gepland aan.
Sterke punten
Vriendelijke chauffeur
Zwakke punten
Stiptheid
Route vinden
Communicatie
Betalingsmethoden
Komt niet opdage
Review over Taxi Stad UtrechtKwam niet opdagen voor een rit naar Schiphol om 5:30. Neemt telefoon ook niet op. Beter een andere centrale bellen!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Niet komen opdagen. Beantwoordt telefoon niet.
Waardeloos!
Review over Brookhuis Taxi vervoerWerkelijk waardeloos.. Helaas gingen ze over naar Brookhuis.. Grootste fout ooit.. Alles word in combiritten gegooid of het nou kan of niet.. Laatst bijna anderhalf uur in de taxi gezeten.. Chauffeurs die roken belangrijker vinden dan op tijd rijden.. Verschrikkelijk.. En het allerleukste is nog dat zelfs de chauffeurs geen goed woord over hebben voor Brookhuis.. Helaas geen andere keus qua vervoer, maar anders had ik het wel geweten..
Sterke punten
Heb ik nog niet gevonden..
Zwakke punten
Te laat komen.. Lang in de taxi.. Combiritten die niet kunnen qua tijd..
Fijn geholpen
Review over Taxi AdriaanLaat in de nacht na een feetje in Amsterdam kwam ik zonder geld en pin pas te zitten. Denk verloren. Niemand die mij naar huis wilde brengen van de Amsterdamse taxiÂs. Adriaan gebeld en het was geen probleem de rekening een dag later te voldoen. Super bedankt!!!!!
Sterke punten
Vriendelijk en behulpzaam
Zwakke punten
Geen
ZEER slechte service RTC
Review over Rotterdamse Taxi CentraleOp 20 augustus heb ik om 05:25 in de ochtend een taxi besteld die mij op zou pikken bij mijn woning in Rotterdam. De taxi zou mij binnen enkele minuten oppikken. Na meer dan 25 minuten was deze er nog niet.
Vervolgens weer gebeld met de taxi centrale, deze gaf aan dat er iets mis was gegaan. Ze konden wel zien dat de taxichauffeur iemand anders had opgepikt. Vervolgens opnieuw een Taxi besteld die er na 3 minuten zou zijn. Na een kwartier was deze er nog niet.
Opnieuw gebeld naar de Taxi Centrale om de taxi te annuleren, mijn trein die vertrok vanaf Rotterdam CS had ik ondertussen al gemist. Het was niet meer mogelijk om met de trein op tijd aan te komen bij mijn afspraak in Amsterdam (ik werd die dag in een kliniek geopereerd).
Uiteindelijk ben ik zelf met mijn koffer gaan lopen naar een drukke weg, om een andere taxi aan te houden. Terwijl ik aan het lopen was werd ik gebeld door de taxichauffeur (van de tweede aanvraag). Deze gaf aan dat hij geen annulering heeft doorgekregen en hij heeft mij uiteindelijk opgepikt en naar mijn adres in Amsterdam gebracht. De taxi-rit heeft mij uiteindelijk 140 gekost. Ook heeft het mij veel stress gegeven omdat ik bijna mijn operatie zou missen.
Als de taxi op tijd was geweest (dus volgens afspraak) had ik alleen de +- 10 taxi kosten gehad naar Rotterdam CS omdat ik verder had kunnen reizen met mijn studenten OV. Vandaar dat ik RTC aansprakelijk heb gesteld voor de extra gemaakte kosten a 130. RTC heeft mij via de mail tot heden nog maar één reactie gegeven en daarin geven zij aan dat zij mij niet kunnen helpen omdat de taxichauffeur zogenaamd wel langs mijn huis is geweest op het aangegeven tijdstip.
Op de site kan je overigen ook geen reviews schrijven wat érg vreemd is.
niemand komen opdagen
Review over Taxi X-CellentHad een schriftelijke bevestiging per E-mail en Whats App : / 05:15u piuck up te Leiderdorp naar Schiphol
" Uw rit stond in gepland voor 06:15 onze excuses hiervoor fout in geboekt door mijn collega."
[ 05:20u ] ik belde taxi centrale op , of er iemand komt opdagen en er per direct een oplossing was, en ik kreeg te horen " die is er gewoon niet meneer " , we kunnen pas komen rond 06:15 u ( een uur later )
Ik vertelde dat ik mijn vlucht zou missen!
vervolgens per What's App communicatie kreeg ik te lezen:
" Uw rit stond in gepland voor 06:15 onze excuses hiervoor fout in geboekt door mijn collega."
" Directie is momenteel op vakantie '"
Heb mijn vlucht moeten annuleren + hotel van mijn zakenreis en uiteraard verwacht ik een tegemoet / compensatie .
Zwakke punten
4 dagen later nog geen reactie ontvangen van directie ( per What's app vernam ik : " Directie is momenteel op vakantie '"
De taxi kwam niet opdagen
Review over Taxi GroningenDe taxi naar station Groningen voor de trein naar Schiphol kwam niet opdagen op zondag 's ochtends om 6.15 uur en het bedrijf was op dat moment onbereikbaar. Wat een stress. Voor mij nooit meer Taxi Groningen.
SCHADELIJK
Review over Vloettax TaxidienstenNiet normaal hoe ze met klanten omgaan. Zat al een uur te wachten, toch maar eens even gebeld waar de taxi bleef. Kreeg ik tot mijn verbazing te horen dat hij over een uur zou komen. Niet normaal, omdat ikzelf had gebed kreeg ik het te horen dat het nog een uur moest wachten. Zo ga je niet met je klanten om. Laat dan even weten dat het uitloopt maar 2uur wachten en niks laten horen kan echt niet!!! Het is al niet normaal dat je 2uur moet wachten maar dan nog eens niks van je te laten horen is al helemaal niet netjes. Wat een K bedrijf is dit.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Alles
Slechte communicatie en geen planning
Review over Taxi SaldersIk was bij mijn zoon in almere en zou om 21.30 opgehaald worden. Zonder bericht kwamen ze pas om 22.30. Dus 1 uur te laat. Daarnaast ben ik pas om 0.45 in Hilversum afgezet. De man had totaal geen goede planning en ook geen kennis van locaties. Zelfs in de auto ontstond er een onplezierige sfeer gezien de klanten niet tevreden waren.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Communicatie. Planning. Route planning
WAARDELOOS AFRADER
Review over Haagse Taxiik heb ruim van tevoren een taxi gereserveerd, gecheckd 2 dagen voor booking alles in orde. Het taxi kwam niet, telefoon was niet opgenomen ook. na 30 min wachten andere bedrijf gebeld, die kwam wel en we waren net op tijd voor het bruiloft. Volgende dag weer gebeld "het man verantwoordelijk voor beld vandaag terug" dat is nooit gebeurd, emails beantwoorden ze niet. ik ga NOOIT meer deze taxibedrijf gebruiken
Sterke punten
geen
Zwakke punten
alles
Slechte service
Review over Taxi DorenbosMijn schoonmoeder heeft meer als 2 uur moeten wachten en nog steeds geen taxi. 1e keer en nu al een puinhoop met regelen voor de terugreis vanaf umcg. Hopen morgen op een betere service.
Sterke punten
Niet
Zwakke punten
Communicatie
Top bedrijf
Review over Taxi LeidenaarAltijd op tijd en zeer vriendelijke chauffeurs!
Goede service
Review over Snel een taxiNetjes op tijd! Nette auto en een mooie prijs. Volgende keer boek het weer!
Sterke punten
Snel via de site geboekt. Mooi op tijd.
Zwakke punten
Geen
Keurig
Review over Taxi X-CellentKeurig op tijd, nette wagen, vriendelijke chauffeur. Houdt zich keurig aan de snelheid.
One of the most best taxi company in Leiden
Review over Taxi X-CellentI use every week the service from xcellent taxi. One of the most best taxi company in Leiden.
Patrick, Mr. Its not my problem
Review over Taxi X-CellentI booked a ride to the airport with my girlfriend and on the first turn after leaving my place she realised she forgot the phone. We told him (Patrick) to turn around and he said no, its not my problem. It was the first turn less than 200m away from my place and he said he will not come back, we told him to stop several times and he totally refused very angry saying it was not his problem, he had no time. I takes (and it took) less than 20 minutes to go to the airport and we entered the taxi one minute before the scheduled time, there was margin to make an extra turn! When we arrived to the airport he refused to give us a receipt after paying and never apologized. He even said if it were a document I would have turned around, but not for a phone unbelievable! And also unbelievable that now my girlfriend needs to spend the holidays without the phone!
Zwakke punten
Rude, impolite, unprofessional, not customer-oriented ...
Niet op komen dagen
Review over Taxi Stad UtrechtTrein naar Schiphol gemist omdat ze niet kwamen opdagen EN niet bereikbaar waren.
Sterke punten
GEEN
niet komen opdagen
Review over Taxi Stad Utrechtword s nachts niet opgenomen en komt afspraak niet na.
Sterke punten
geen
Zwakke punten
word s nachts niet opgenomen
komt afspraak niet na
Taxi Wielkens - goeie service en vriendelijke medewerkers.
Review over Taxi WielkensOmdat ik een enkelblessure heb moet ik tijdelijk met de taxi van en naar werk gebracht worden.
Taxi Wielkens bevalt zeer goed. Ik word steeds keurig op tijd gehaald en gebracht en de medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
Laten je gewoon staan
Review over Taxi Centrale Amersfoort04.15 afgesproken voor een kleine rit binnen Amersfoort. Wordt om 04.12 gebeld dat andere mensen in zijn gestapt voor een rit naar vathorst en dat ik dus maar een half uur langer moet wachten. Zeer slechte service dus om zomaar een rit af te zeggen. Zelfs nog voorgesteld om met de andere 2 eerst langs mijn huis te rijden. Nee moest gewoon maar wat langer wachten.
Sterke punten
Wel eerlijk
Zwakke punten
Service en afspraken nakomen
Taxistadutrecht.nl slecht..
Review over Taxi Stad UtrechtEcht belachelijk, nadat deze taxi 3 kwartier te laat kwam opdagen kwam hij ook nog aan met een auto te weinig. Ik had voor 14 personen 2 busjes besteld en deze taxi chauffeur kwam met 1 auto en een normaal busje. Zoals deze mannen in gebrekkig Nederlands naar ons communiceerde konden wij in het busje pinnen voor beide taxi's. Helaas was dit niet het geval en werd ik 5x gebeld dat ik NU 50 euro moest overmaken naar een ING rekeningnummer, voor dat busje hadden we toen al 100,- afgerekend maar dat was niet naar mij gecommuniceerd. Toen ik de volgende dag belde om dit op te lossen deed taxistadutrecht.nl alsof dit busje niet van hun was en alsof ze van niks wisten.. wij hebben dus 150,- betaald voor een taxi ritje van 15 minuten.. Ik zal oprecht niemand aanraden met deze oplichters mee te rijden..
Zwakke punten
We zijn gewoon opgelicht voor 150,- en ze waren 3 kwartier te laat..
tevreden
Review over Taxicentrale RijnlandIk en mijn man hadden met pasen een vakantie geboekt naar Kaapstad in Zuid Afrika. Na het boeken van mijn ticket, heb ik gekeken voor een taxi rit naar schiphol. Zo kwam ik vervolgens op de website van taxi rijnland.
De prijs was voordelig, veel voordeliger dan de lokale taxibedrijf van Wassenaar. Na het boeken van mijn taxirit, schoot in mij de angst van: stel je voor ze komen niet opdagen.
Ik ging kijken op internet of ik wat achtergrond informatie kon vinden over het bedrijf.
Tot mijn verbazing kwam ik hierop de website en schrok me de lazerus. Ik heb toen meteen de taxicentrale gebeld of de boeking goed was doorgekomen.
De boeking was genoteerd en mevrouw kon me alles vertellen over de boeking. Ik vertelde over de reviews van dit website en dat ik me daar zorgen over maakte.
De vrouw vertelde dat het niet zo was en dat de meeste reviews niet waar zijn of door andere taxibedrijven werden geplaatst.
Nas mijn telefoongesprek was ik gerustgesteld en we werden keurig netjes op tijd opgehaald en naar schiphol gebracht. De chauffeur was heel vriendelijk. De bus zag er fatsoenlijk uit.
Bedankt Taxi Rijnland voor jullie service en zeker voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Prijs voordelig
Vriendelijke chauffeurs
Fatsoenlijke bus
Zwakke punten
Geen
Niet betrouwbaar
Review over Taxi ZwolleBel je een aantal uur van te voren om af te spreken... geen taxi op afgesproken moment. Uur later een belletje of er nog iemand moet komen.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Afspraken maken
Afspraken nakomen
Betrouwbaarheid
Gebruik gemaakt van Schiphol taxi
Review over Taxi X-CellentGebruik gemaakt van de Schiphol service dit was prima bevallen was 10 minuten te vroeg maar de chauffeur wachte netjes tot wij klaar waren.
Sterke punten
Mooie en schone busje
Zwakke punten
Was er niet
Prima bedrijf
Review over Taxi Centrum HengeloLaat mij ouders vaak brengen en altijd netjes op tijd 👍
Sterke punten
Optijd mooie autos